福田建網(wǎng)站公司:做企業(yè)網(wǎng)站到底做給誰看?
經(jīng)常遇到一些企業(yè)客戶咨詢,誰在真正看我的企業(yè)網(wǎng)站?其實(shí)這個(gè)問題一直糾結(jié)很多經(jīng)理人及老板,原因很簡(jiǎn)單,既想在老客戶
面前樹立新的形象,又想贏得新的客戶,而更多的時(shí)候把老客戶當(dāng)做了一般企業(yè)網(wǎng)站的核心價(jià)值,所以常常徘徊在到底給誰看的
問題上。今天就此問題給各位企業(yè)經(jīng)理說明下,其實(shí)做一個(gè)大眾類型的企業(yè)網(wǎng)站無論怎么想都是給潛在客戶看,原因很簡(jiǎn)單,因
為只有這些人才想去了解你,知道你,從您的網(wǎng)站平臺(tái)上獲取到他想要的資訊和產(chǎn)品,而那些一旦和你合作的用戶他們對(duì)你的站
有啥基本不感興趣了,因?yàn)橐呀?jīng)熟悉了,那時(shí)候他們看的是企業(yè)符合和對(duì)接人的能力。只有你的網(wǎng)站升級(jí)到了商城網(wǎng),那才會(huì)有
新老客戶之分(今天不談商城網(wǎng)站只談普通企業(yè)站)。
1、企業(yè)網(wǎng)站如何做到抓住潛在用戶體驗(yàn)?
很多朋友常常問這句話,什么叫企業(yè)網(wǎng)站用戶體驗(yàn),如何獲得潛在用戶的信任及購(gòu)買欲,其實(shí)這個(gè)道理很簡(jiǎn)單。在互聯(lián)網(wǎng)上如果
你是賣家你一般察覺不到什么是用戶需求,但如果你是客戶,你往往能做到直接的用戶需求。比如你去網(wǎng)上搜一部電影,搜索
的結(jié)果讓你很失望,這時(shí)你就會(huì)知道什么是用戶體驗(yàn)了,用戶搜索需要的是什么?因?yàn)檫@個(gè)時(shí)候你開始罵人了,為什么沒有片源,
為什么沒簡(jiǎn)介,為什么沒下載地址,為什么沒劇情片段展示什么的了。這么多為什么就是你體驗(yàn)后的結(jié)果,所以這就是用戶體驗(yàn)
。
2、為什么老客戶基本不看你網(wǎng)站?
其實(shí)這個(gè)道理做為經(jīng)理或采購(gòu)的人應(yīng)該明白,你如果是變成別人的客戶,你在一開始未了解對(duì)方企業(yè)的時(shí)候是否會(huì)通過搜索引
擎或者對(duì)方企業(yè)網(wǎng)站等方式去了解對(duì)方,知道對(duì)方又什么產(chǎn)品,賣什么等,再快的方式就是直接去對(duì)方公司談合作,但是如果你
一旦了解對(duì)方企業(yè)了,你已經(jīng)談成合作了,請(qǐng)問你還時(shí)不時(shí)去對(duì)方網(wǎng)站查看產(chǎn)品和了解企業(yè)文化什么的嗎?應(yīng)該沒有吧,你會(huì)直接
給對(duì)方業(yè)務(wù)員或相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)電話直接詢問。所以老客戶基本不看你網(wǎng)站,除非是特色情況或介紹給別的朋友時(shí)會(huì)打開下,但他也不
會(huì)像新客戶那樣一頁(yè)一頁(yè)的去尋找他自己需求的產(chǎn)品和資料了。
3、網(wǎng)站建設(shè)不是遞名片或資料后的一個(gè)展示品
太多的人搞不清楚網(wǎng)站做給誰看,搞不清楚這些人要看什么,如果做個(gè)網(wǎng)站只是遞交名片或者資料時(shí)上面有個(gè)地址,那企業(yè)花幾
千幾萬做個(gè)企業(yè)網(wǎng)站做了干嘛,真是錢多了沒事情干?網(wǎng)站做完不是只有宣傳資料,名片傳遞這一種宣傳途徑,而是可以利用互
聯(lián)網(wǎng)多種網(wǎng)站推廣方式進(jìn)行,從而實(shí)現(xiàn)更多展示的效果,讓戶從多渠道找到你。
4、對(duì)新客戶及潛在客戶不要過度保密
你企業(yè)又不是非法行業(yè)或者特殊機(jī)密行業(yè),還各種保護(hù),其實(shí)你有的那些基本素材和資料別的公司差不多都有,如果你在網(wǎng)站上
不去更好的引導(dǎo)客戶,客戶怎么會(huì)更快的了解和知道你的能力呢?
后:只有改變思想觀念,才能贏在同行前面。