做企業(yè)微信營銷,你搞懂這幾個問題了嗎
線上營銷是這個時代競爭最激烈的營銷方式之一,通過各種大數(shù)據(jù),也是抖音、快手等新媒體平臺的常駐嘉賓,大家應該很清楚“流量”的可怕性,如今的線上營銷,得流量者得天下。如何做并且如何做好企業(yè)微信營銷,是今年企業(yè)新媒體宣傳部門的第一個課題。
一、企業(yè)數(shù)字化轉型
無論愿不愿意,數(shù)字化轉型是企業(yè)在21世紀已經面臨的一大難題,不少零售行業(yè)的品牌,像百果園、資生堂、天虹等等,都致力于將品牌與消費者之間頻繁的線下交互活動,轉移到線上,與企業(yè)微信完美匹配。而對于部分只能通過產品與消費者接觸,缺乏與消費者交互的經驗、資源,往往只能進行企業(yè)的業(yè)務調整,建立團隊,投入資源,否則單單運營企業(yè)微信,很難取得運營效益。
二、明確“企業(yè)微信”的運營價值
企業(yè)微信營銷固然重要,但是缺乏理性思維,一味地想要利用企業(yè)微信營銷,獲得一大波流量紅利,很容易栽跟頭,實際上,企業(yè)微信能夠發(fā)揮的作用比較有限,企業(yè)微信應當賦能于售前、售中、售后任一環(huán)節(jié)的價值。比如屈臣氏的微信運營案例,屈臣氏最重要的是實體店和網(wǎng)上購物途徑,企業(yè)微信能夠在“售中”發(fā)揮的作用很小,于是屈臣氏選擇利用企業(yè)微信隨時向消費者推銷優(yōu)惠券,打破時空限制,很好地做好了“售前”服務。
三、構建微信營銷“閉環(huán)”
對于能力和資源充足的大中型企業(yè),最好的微信營銷方式就是構建微信營銷“閉環(huán)”,即公眾號+社群或添加個人微信號+小程序,這也是企業(yè)微信的核心矩陣。大型企業(yè)有充足的資源去做技術開發(fā),可以將原本公眾號的服務功能遷移到企業(yè)微信,公眾號則專注做品牌宣傳、產品發(fā)布、吸引粉絲和流量這些工作。
想要做好企業(yè)微信營銷,首先一定要明白,企業(yè)微信并不是一個流量獲取平臺,妄想通過企業(yè)微信營銷獲取流量紅利是難以實現(xiàn)的,更適合用來服務消費者,做好推廣。